PgMP高志兴：项目集管理的“孙子兵法”与“独孤九剑”
高志兴 三个爸爸智能环境副总裁，PMP，PgMP
高志兴
三个爸爸家庭智能环境科技副总裁
项目管理者联盟项目集管理研究中心PgMP学员（第十九期学员）
2016年9月获得PgMP证书
项目集管理培训是知识与技能的全面升级
理解理论和实践之间的互动，对于每个人在职场的发展都至关重要。理论是人们把在实践中获得的认识和经验加以概括和总结所形成的某一领域的知识休系。用理论来指导实践，可以避免盲目的行动，提高方向的准确性，帮助选择正确路径，让人们以更少的代价、更快的时间、更高的效率去达成自己的目标。
PMI《项目集管理标准》（第三版），正是这样一套基于全球项目管理范围内的最佳实践而提炼总结而成的一套科学、实用的知识体系。通过参加项目管理者联盟提供的系统的培训，全面和深入的掌握了项目集管理的理论和方法，这对于我来说，是一次知识体系的全面升级。
我从2003年参加工作，一直从事产品研发和技术团队管理工作。在十多年的工作过程中，“新产品研发管理”和“项目管理”两个领域的知识理论的学习和实践运用，对我的工作帮助很大。有很多行业内需要花三四年的时间才能完成的项目，我和团队用不到一年甚至半年时间就完成了。
跟随项目管理者联盟林勇老师学习PgMP的时间只有短短的不到十天的时间，但是在这个时间里的领悟和成长是飞速和巨大的。假如说过去10年自学总结是五成的功力，那么这次PgMP培训课程给予了我另外五成的功力。
这次的项目集管理PgMP课程学习，帮助我把过去自己总结的Good Practice升华为Best Practice，把零散的经验和心得聚合连结起来形成体系，把知识网络里遗漏的部分补全，把认知的层次提升到新的高度，让知识技能内化为自觉的感知和判断。借用武侠小说里的说法，是“打通了任督二脉”，从而让武功进入化境；借用互联网的说法就是让你从1.0版升级到2.0版。
项目集管理是项目界的“孙子兵法”
项目集管理知识体系是架构于五大绩效域，即：战略一致性，收益管理，干系人争取，项目集治理和项目集生命周期管理。
项目集立足于支持组织战略目标，从更宏观、更全局、更动态的层面把握机遇、拥抱变化、调动人员、运用资源，以期实现最大化的收益。它给我的感觉，就是如同是项目界的一部“孙子兵法”，只要掌握了它，就可以从容应对各种复杂的项目管理情境，知己知彼，百战不殆。
这里试举几个例子来说明：
1）战略的重要性：
SPM3：A key difference between program and project management is the strategic
focus of programs. Programs are designed to align with organizational
strategy and ensure organizational benefits are realized.
《孙子兵法》：《计篇》曰：夫未战而庙算胜者，得算多也。
分析：《孙子兵法》认为，战略非常重要，“庙算”可理解为高层领导对组织战略的筹划和评估，一个能确保组织取胜的战略，才是一个好的战略。其在首篇即提及战略，就是因为组织战略对于后面的战术实施至关重要。这和项目集强调要和组织战略保持一致有异曲同工之妙。
2）关于干系人争取
SPM3：The primary objective is to gain and maintain stakeholder
buy-in for the program’s objectives, benefits, and outcomes. Beyond the
communications aspect, stakeholder engagement concerns negotiation
of objectives, agreement on sought benefits, commitment to resources,
and ongoing support throughout the program.
《孙子兵法》：道者，令民于上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。
分析：对应到项目集范畴，对上面《孙子兵法》语句的理解是：如果所有的干系人都认同高层领导制定的组织战略和项目集目标，并与项目集经理可以同生共死，不畏惧任何的困难和挑战，则必胜。
3）关于治理
SPM3：Program Governance covers the systems and methods by which a program and its strat
egy are defined, authorized, monitored, and supported by its sponsoring organ
ization.
《孙子兵法》：法者，曲制官道主用也。
分析：《孙子兵法》非常重视“法”，这句话的意思是关于军队治理的各种规章和纪律体系，与项目集的“治理”相对应。“法”是孙子兵法的“五事”之一，“Governance”则是项目集五个绩效域（Performance Domain）之一。
综上所述，掌握了项目集管理知识体系的项目经理，就好比是掌握了《孙子兵法》的大将军，运筹帷幄，决胜千里。
用好项目集管理ECO Tasks，如同掌握“独孤九剑”
项目集知识体系涵盖了项目集管理的方方面面，既高度凝练，又无所不包。打个比方，它就好比是《笑傲江湖》里的“独孤九剑”，深入领悟之后，施之于实践，可得妙用。学习项目集最关键的要旨就是领悟，《笑傲江湖》里是这么描述如何学习“独孤九剑”的：
风清扬道：“你倒也不可妄自菲薄，独孤大侠是绝顶聪明之人，学他的剑法，要旨是在一个‘悟’字，决不在死记硬记。等到通晓了这九剑的剑意，则无所施而不可，便是将全部变化尽数忘记，也不相干，临敌之际，更是忘记得越干净彻底，越不受原来剑法的拘束。
项目集知识体系中Tasks部分，为每一个Domain总结出了精华的部分，以凝练简洁的语句表达出来，深入领悟它们，对于指导实践非常有用。
下面举一个例子：
Program Life Cycle Domain: Task 5
Define standard measurement criteria for success for all constituent projects
by analyzing stakeholder expectations and requirements across the constituen
t projects in order to monitor and control the program.
公司有一款产品，是可穿戴式的空气净化器，高层领导提出，出风口PM2.5数值和风量是关键的成功指标，要确保领先于竞争对手。此产品由公司和另外一个合作伙伴X公司合作开发，分别负责一部分内容，并在约定的节点合并工作成果。X公司在测试完成之后，报告说已经实现了我方提出的开发要求。我公司工程师在测试后得到的结论是并没有超越竞争对手。双方的结论是不一样的。
X公司内部对此开发任务也正式立项，该项目统一由我公司按项目集的方式进行管理。
按照Task 5所述，我们应该为项目集内所有的项目建立一个标准的测量标准，来评估结果是否满足干系人的期望和要求。之所以出现结论不一致，是因为双方并没有使用同样的测量标准。
为了解决此问题，我们的工程师引用相关国家标准作为基准方法，然后制作2套一模一样的工装（用于进行性能测试），并指定了测试中所有工具和仪器的型号与规格。这就确保了双方测试的设备、手段是完全一致的。特别重要的一点是我们给出了量化的标准：出风口PM2.5数值在背景值150ug/m3的情况下为0，风量必须大于5m3/h。所有这些内容形成了一个正式的文档，发给合作方X公司。
通过参考Task 5，我们很快解决了遇到的问题，使得项目集中的项目得以快速的推进。
从课程学习到考试，大约是3个月的时间。获得美国PMI颁发的PgMP证书，似乎是为这个过程画上了一个漂亮的句号。但从实践应用的角度来说，一切还刚刚开始，对项目集知识体系的学习和运用，要不断的领悟和迭代，永远没有终点。
项目集经理的能力胜任模型
在我看来，项目集经理是一个非常有挑战性的角色，从项目经理升级为项目集经理，需要付出巨大努力来跨越这个台阶。个人对项目集经理的能力胜任模型是这样理解的：
首先，项目集经理要具备战略愿景层面的洞察力，能够统观全局，立足于组织战略目标实现，聚焦于项目集的收益实现，规划整个项目集的结构体系。这就好比要求项目集经理像诸葛亮一样，能够“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
其次，项目集经理要专注在五个绩效域。以收益为导向，以五个绩效域为支撑，实现各个层面的整合：整合资源的运用，整合可交付成果，整合收益的交付。
再次，项目集经理必须非常善于沟通，充分的调动所有关键干系人的积极性和参与度，对高层领导能以战略的、简捷的方式进行有效沟通，对项目集团队成员能够将宏观战略解释为每天明确的进展目标。
最后，项目集经理要领导好团队。在项目集的整个过程中，项目集经理要为团队的前进建立清晰的正确的方向，识别依赖关系，沟通需求，跟踪进展，制定决策，识别和管控风险，解决冲突和问题。项目集经理要统筹协调好所有的组件经理及职能经理，获得他们的支持，推进项目集进展。
项目集管理，是科学，也是艺术。
