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国际高级项目经理PgMP访谈:天津南大通用数据智能事业部PMO郭颖

发布人:项目管理者联盟        发布时间:2020/3/4

  一、项目管理者联盟:郭颖,您好。恭喜你通过权威的美国项目管理协会(Project Management Institue)的严格考核,获得国际项目集管理专家资格PgMP(Program Management Professional)。请您简要介绍一下您单位,您自己以及你的工作经历与职责。

  郭颖:您好!我现在在天津南大通用数据技术股份有限公司任职,天津南大通用数据技术股份有限公司成立于2004年,是一家专注于为用户提供信赖、满意的数据库产品和研发、服务及数据解决方案的公司。我作为部门级PMO,负责项目管理制度的优化及部门支持项目的数据收集、分析及风险预警等项目管理工作。

  我工作十二年一直从事项目管理工作,之前9年在一家军工企业作为一线的项目经理负责研发项目的全生命周期的项目管理工作,为了提升项目管理的技能,2012年考取PMP认证,2016年转型做PMO工作。


天津南大通用数据技术股份有限公司

数据智能事业部PMO 郭颖

项目管理者联盟第44期PgMP培训班学员

2019年9月获得PgMP证书

  二、项目管理者联盟:郭颖,您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么?

  郭颖:我是2016年时一个偶然机会知道了PgMP认证的,当时听过圈内几个老师的分享,通过老师的分享,我发现PgMP的理论解答了我之前作为一线项目经理的一些困惑,因此产生了学习PgMP知识的兴趣,后面因为转型做了PMO,作为PMO,管理项目角度需要进一步提升项目管理技能,因此决定学习PgMP。

  三、项目管理者联盟:回顾整个PgMP学习经历,请分享一下您的PgMP学习体会与感受,您认为的自己的学习价值与提升在哪里?

  郭颖: PgMP本身这个理论知识是非常好的,但是考试因为是英文考试,提高了考试门槛,阻挡了一些人的考试决心,这一点我是深有体会的,我本人一毕业就在国有企业,后来在民企,英语因为没有环境氛围,可以说在决定学习PgMP前,英语水平很一般。但是我想说的是,只要有决定,什么都不是问题。在正式报名参加认证前,我先自己开始看英文版的教材,一开始,看一句话即使单词查了,但是句子整体意思仍是看不懂;看一页教材,效率非常低,但是我还是坚持下来了,第一阶段对我来说可能是在突破语言关。经过一段时间的坚持每天阅读,语言关突破后,开始参加Pgmpren认证学习,这个时候,就是和老师学习理论的阶段了,从宏观上提高自己的项目管理思维视角。因为学习上有了领路人,学习效率就会事半功倍,之前自己看书的困惑也得以有效解答。

  在这段较长备考过程中,虽然因为语言问题,花的时间比较长,但是凡事都有两面性,在这段学习经历中,我的收获也是最大,首先自己英文水平得到提高,其次,因为教材上投入时间比较多,对于理论知识的掌握就会扎实一些。

  四、项目管理者联盟:如何理解项目集(Program)?项目集与项目、大型项目、项目群等常用概念有何区别与联系?区分项目、大项目与项目集在实际工作中有何指导意义?

  郭颖:项目集(Program)“集”中文上大家理解,至少是2个以上的数,才会被称为集,确实对于“多个项目”,用项目集的理论去管理项目,成功率会更高,并且最终实现我们希望的收益。

  但是项目集概念上的多项目,并不简单的从数量上将多项目就归为项目集, 同时我们要看这些项目的特质,这与大家所说的项目、大型项目、项目群还是有区别的,定义上组成项目集的子项目是通过协调管理、而获得单独管理不能够得到收益。我个人理解,对于单个的项目,大型项目,如果这些项目在公司比较重要,属于战略级项目,其实我们如果用项目集的方法去管理,效果可能会更好,因为项目集是以收益为导向的,这个和管理单个项目PMP的知识理论的理念是有差别的。

  学会区分项目、大项目和项目集这些概念,对于我们实际管理项目非常重要,只有我们意识到自己管理的项目是什么类型的项目,才会决定用什么样的方法论去管理项目。方向选对了,才会更靠近目标。

  五、项目管理者联盟:项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么?您如何看待项目集管理理念?

  郭颖:项目集管理中有五大绩效域,战略一致性(strategy alignment)、收益管理(benefit s management)、治理(governance)、干系人管理(stakeholder management)、生命周期管理(life Cycle management),核心管理理念也是围绕这五个绩效域来管理项目集,战略一致为项目集指明了方向,收益是项目集的终极目标,在项目集整个生命周期中,治理、干系人管理则是项目集生命周期中让项目集按照既定方向实现目标的手段,当然战略一致性、收益在这个过程中也要与其相辅相成。

  项目集的管理理念是管理大型复杂项目和“多项目”非常好的方法论,学过项目管理知识体系的人都知道,作为项目经理要紧跟项目,做好详细计划,预防频繁变更,但是如果你学了项目集知识体系后,你会从另一个角度重新解读项目。管理一个复杂的项目或多项目,如果按照项目的理论知识体系去管理项目,你会发现无从下手,实际工作和你的指导方法是冲突的,如果你面对有着几十个或者上百个子项目的项目集,如果按照项目管理知识体系,事事亲为,亲自制定计划,想那是根本不可能的事情,同时那么多子项目,你又如何能控制的了,尽量减少变更?如果应用项目集管理的理念去管理,就会有很清晰的思路,项目集经理的工作很明确,做好5个绩效域的管理,从宏观上通过治理子项目实现项目收益最大化。项目集知识体系指导项目管理者用高层的视觉去看项目,从细节中解脱出来,管理项目的眼光要放长远,其实这就解答了项目经理做项目时的困惑,尽管项目顺利验收通过,但是上级领导仍没有满意,关键原因,看待项目的角度不同,所以要求就不一样。

  六、项目管理者联盟:请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准,介绍项目集管理的管理流程与管理要点?您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?

  郭颖:项目集管理流程和项目管理流程都是基于全项目生命周期进行管理,但是项目集和项目的管理目标是不同的,项目经理更多的关注于按照预定计划,按时交付项目,而项目集经理则更多关注实现收益最大化,因故他们的成功的评判标准也是不一样的,一个项目集按照计划完美交付,但是没有实现既定收益,这个项目集也是失败项目。因此项目集在5个绩效域方面管理项目,核心是收益,通过治理、干系人管理保持项目集的战略与组织一致,最终达到项目集的收益目标。同时项目集知识体系中的治理和项目知识体系中的管理也有所不同,项目集中的治理,不仅对下“治理”,同时还体现出对上“治理”,而在项目管理中,管理是管理团队,管理相关干系人。

  战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)这三者之间是相辅相成的,战略一致我们可以理解为定项目集的方向,方向偏离,项目集则不会成功,收益是项目集的最终目标,战略一致和收益交付是需要通过治理来保障,只有做好治理,再此过程中保持与组织战略一致,才能最终实现收益最大化。

  七、项目管理者联盟:贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助,又会有哪些困难?

  郭颖:天津南大通用数据技术股份有限公司规模属于中型公司,项目管理体系的建设与大规模的公司是不能相比的,但是它作为一个IT软件公司,与传统的生产型企业相比,项目管理更能发挥其优势。结合公司自身特点,项目管理人员更多关注数据的收集、通过数据分析,管理项目,预警风险。例如公司新版本的研发,如果作为一个项目集来管理,产品经理在做需求调研、研发在做功能开发时,就不会抵触变更,按照客户需求、市场调研及公司战略,需要变更时,会积极变更,最终开发一款真正适合客户、符合市场需求的产品,为公司创造更大的收益。

  目前PMP证书,中国是仅次于美国,拥有该证书最多的国家,PMP越来越被大家所认可,但是PgMP证书拥有体量相对PMP还是非常小的,但是PgMP知识理念,个人感觉与企业追求的目标是非常匹配的,一个知识标准,只有被企业认可,才会有更多的人去学习,学习的人多了,这个知识才能不断的被更新完善,才会有更好的发展前景。

  我是2012年获取PMP证书的,那时企业对PMP的认可度还远没有现在这么高,但是仅仅过了6、7年,PMP证书已经是从事项目管理的基本任职要求,国内某些项目投标,也作为投标依据之一,我相信作为项目经理的职场进阶选择——PgMP知识体系,在庞大PMP基数的依托下,后续会被越来越多的人所熟知,去学习。

  PgMP的知识理念帮助企业提升了项目管理从业人员管理项目的战略视觉,提高了项目管理从业人员的项目管理技能,为企业提供一种管理大型复杂项目和“多项目”的方法论,通过应用项目集管理知识理论,实现“1+1大于2”的效果,最终为企业创造最大化的收益。由于目前是英文考试,动摇了一些人的考试决心,但是我相信,在目前良性的生态环境下,PgMP很快会被企业所熟知且认可,对于从事项目管理的人士,获得PgMP认证也是自身能力的体现和知识水平的提升。

  八、项目管理者联盟:请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?

  郭颖:我觉得作为一名项目集经理,战略眼光是非常重要的,在项目集知识体系中有一个绩效域就是战略一致性,这个就是要求项目集经理要站在较高的层面看待管理的项目,要理解公司高层对这个项目的期望,这样你才能获得更多资源的,明确项目集的收益目标,在管理过程中是否符合预期,项目集的收益就是项目集存在的意义,这也是项目集管理与项目管理知识体系区别之一。

  项目经理的能力胜任模型我个人觉得非常符合企业实际需求,我们要知道,不论企业规模如何,企业最终追求的就是收益,企业获得不了收益就无力生存下去,而项目集知识体系中,项目集经理管理项目,以实现收益最大化为目标。因此项目集经理管理为公司创造价值收益的项目集时,其目标与企业目标是匹配,故项目集经理更容易获得企业的认可,实现自己更大的价值,在实现自己价值的同时为公司创造更大的价值。

  九、项目管理者联盟:作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员,请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务,包括师资与教材做一个评价?

  郭颖:在实际工作,可能会有一些人认为自己私下学习项目集管理方法论没有必要考认证,但是我个人觉得考证对于职场人员的学习是一个动力。因为人都是有惰性的,如果利用平时工作之外的时间学习,很有可能因为紧迫不高,动力不足,而导致学习没有坚持下来。考证这种方式的学习,让自己有一种紧迫感,集中一个时间段的时间高效率地先通过理论知识的学习,获得证书后,再理论结合实际,自己在工作中慢慢探索应用,对于从事项目管理的专业人士,理论知识的落地则是漫长的修炼之路。

  这次顺利获得PgMP证书,我非常感谢项目管理者联盟的老师和工作人员,在这个过程中,我看到了老师的敬业和工作人员的专业素养,在备考这几个月中,老师和学员一起努力,形成了浓烈的学习氛围,因此我们这期通过率也非常高。后面有计划学习报考PgMP培训的项目管理人士,建议选择项目管理者联盟,在学习过程中,对于项目管理者联盟的师资和服务,相信你们一定会和我有一样的体会和收获的。

 

  项目管理者联盟是国内项目管理领域的权威专业机构。项目管理者联盟创始团队在2003年在中关村德胜科技园注册成立北京共创时网络管理技术有限公司(简称“共创国际”)。2003年成立伊始,即在国内开展项目管理PMP培训,是国内最早开展项目管理咨询培训服务与国际项目经理认证的专业机构,十六年来,项目管理者联盟引领国内项目管理与产品管理培训的行业潮流。特别是,项目管理者联盟是国内项目集管理PgMP与项目组合管理PfMP的领先的认证与培训机构。国内超过95%的PgMP与PfMP为项目管理者联盟培养。

   2001年由国内第一批获得PMP证书的项目管理人士在北京联合创建成立,率先在国内推广美国项目管理协会(PMI)的PMBOK®体系与PMP®认证。

   2003年作为国内最早5家美国项目管理协会授权机构之一,开展国际项目经理PMP培训,培养国内第一批国际项目经理PMP。

   2005年率先在国内开展项目管理实战培训,课程涵盖IT项目管理、研发项目管理、工程项目管理等,累计服务企业客户数量超过500家。

   2012年率先在国内引进美国项目管理协会项目集管理标准SPM与PgMP认证,培养国内前300位项目集群经理PgMP。

   2015年率先在国内引进美国产品开发与管理协会PDMA产品管理体系与NPDP认证,培养国内首批产品管理NPDP专家。

   2016年率先在国内引进美国项目管理协会项目组合管理标准与PfMP认证,培养国内首批PfMP证书持有者。